카드 배송·해외 결제 승인 문자·전화 사칭 알아보는 법과 당했을 때 대처

이렇게 속여요

1. 카드 배송원이라며 전화하거나, 해외 결제가 승인됐다는 문자를 보내요.
2. 「본인이 신청하지 않았다면 이 번호로 신고하라」며 가짜 카드사 고객센터로 전화하게 해요.
3. 사고 접수·보안 점검을 도와준다며 원격제어 앱을 깔게 해 휴대폰을 장악해요.
4. 이어서 금감원·검찰을 사칭해 「명의가 범죄에 쓰였다」며 직접 돈을 이체하게 해요.

이런 말이 나오면 사기예요

미리 막는 법

당했다면 이 순서로

1. 카드정보를 알려 줬다면 즉시 카드사에 카드 정지·재발급과 비밀번호 변경을 신청해요.
2. 돈을 보냈다면 바로 송금한 은행이나 받은 쪽 은행 고객센터에 전화해 피해 신고와 지급정지를 요청해요(112·1332로 걸어도 연결돼요). ☎ 112
3. 악성 앱이 깔렸을 수 있으면 휴대폰 전원을 끄거나 비행기 모드로 바꾸고, 다른 휴대폰·PC로 아래 조치를 해요.
4. 개인정보 노출자 사고예방시스템에 노출 사실을 등록해 내 이름으로 새 계좌 개설·카드 발급이 되지 않게 막아요. 바로 가기 ↗
5. 계좌정보통합관리서비스의 「본인 계좌 지급정지」 메뉴로 내 계좌를 한꺼번에(또는 골라서) 정지해요. 바로 가기 ↗
6. 경찰서에서 사건사고사실확인원을 받아, 지급정지를 신청한 은행에 신청일부터 3영업일 안에 피해구제 신청 서류를 내요.
7. 명의도용방지서비스(엠세이퍼) 「가입사실현황조회」로 내 이름의 휴대폰 개통을 확인하고, 「가입제한」으로 새 개통을 막아요. 바로 가기 ↗

신고하는 곳

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