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| 용도 | 번호 | 참고 |
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| 외국어 | ☎ 1577-8380 | 해외 82-2-3449-8380 |
| 고령층 | ☎ 080-850-5525 | |
| 수어상담(씨토크) | ☎ 070-7947-9000 | 070-7947-9001 · 카카오톡 페이스톡 shinhanface1 / shinhanface2 |
| 재직확인·가계대출 연기상담(디지털여신센터) | ☎ 1577-5366 | 1577-5766 · 해외 82-2-3490-7080 |
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보이스피싱 피해 상담☎ 1599-8000
*4 (전기통신금융사기 관련 사고신고 상담은 24시간)
신용·체크카드 분실 신고☎ 1599-8000
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송금 서비스 일시중지·이체한도 감액☎ 1599-8000
ARS 6632(송금 일시중지) · 6631(이체한도 감액)
폰·인터넷뱅킹 해지☎ 1599-8000
ARS 6621(양 서비스 해지) · 6622(폰뱅킹 해지)
알아 두면 좋은 것
- 사고신고는 ARS 또는 인터넷으로 할 수 있고, 인터넷 신고는 뱅킹 가입자만 가능하다(공식 안내).
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출처·확인 날짜
공식 안내 기준 2026-11-04 확인 · 번호·메뉴는 바뀔 수 있어요. 틀린 곳은 알려 주세요.