SKT통신상담 시간 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 긴급 상담만) · 통화품질·분실/습득·로밍 상담은 365일 24시간 · 인터넷/전화/TV 장애 상담 365일 24시간
휴대폰에서는 번호를 누르면 바로 전화가 걸려요.
SKT 상담원 바로 연결하는 순서
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휴대폰 고객센터 ARS(버튼식)에서 0번 「상담사 연결」 → 이어서 일반 상담·요금제변경·로밍·통화품질·T안심24시간보안센터 중 선택. 각 메뉴(1~4번) 안에도 「상담사 연결」 항목이 있음. 상담 시간 이후·휴일에는 통화품질·로밍·T 안심 24시간보안센터 상담만 연결
SKT 다른 전화번호
| 용도 | 번호 | 참고 |
|---|---|---|
| 인터넷/집전화 고객센터 | ☎ 080-816-2000 | 무료 |
| 인터넷/집전화 고객센터 | ☎ 1600-2000 | 유료 |
| T 멤버십 마켓 | ☎ 1670-9830 | 유료 |
전화 말고 빠른 방법
- 전화 상담 예약T world ARS 상담 이용 안내 페이지 → 전화 상담 예약하기 (원하는 시간에 상담사가 전화) 바로 가기 ↗
- 보이는 ARST world ARS 상담 이용 안내 → 보이는 ARS 바로 가기 ↗
- 음성 인식 ARS114 연결 후 말로 상담 바로 가기 ↗
- 이메일tworld.cs@sktelecom.com (T world 하단 전자우편주소) 바로 가기 ↗
용건별 바로가기
인터넷/TV 해지·이사·고장☎ 114
ARS 6번(인터넷/TV 문의: 요금·이사·해지·고장신고) 또는 080-816-2000 바로 가기 ↗
알아 두면 좋은 것
- 본인 확인을 위해 주민등록번호 앞 생년월일 6자리를 물어본다(공식 안내)
- 일반 상담은 평일 오전 9시~오후 6시(점심시간 제외)에 하라고 공식 안내 — 이후·휴일엔 통화품질·로밍·보안센터 외에는 상담사 연결 안 됨
- 전화 상담 예약을 하면 원하는 시간에 상담사가 전화해 준다
출처·확인 날짜
공식 안내 기준 2026-11-04 확인 · 번호·메뉴는 바뀔 수 있어요. 틀린 곳은 알려 주세요.