중고폰 팔기 전 초기화 순서, 아이폰·갤럭시 계정 로그아웃부터 eSIM까지

01중고폰 팔기 전 초기화 순서

백업과 계정 정리를 마친 뒤 휴대폰 설정 메뉴에서 초기화해야 해요. 특히 갤럭시를 버튼 조합 등 다른 방법으로 초기화하면 첫 설정에서 이전 주인 Google 계정 인증이 나타날 수 있어요.

Google 고객센터는 초기화 전에 배터리를 70% 이상 충전하고 Wi‑Fi나 모바일 네트워크에 연결해 두라고 안내해요. 초기화에는 최대 1시간이 걸릴 수 있어요.

02아이폰 팔기 전 초기화 방법

Apple 계정 로그아웃

1. 백업 또는 새 기기로 옮기기iCloud나 컴퓨터로 백업하거나, 새 아이폰이 있다면 빠른 시작으로 옮겨요.
   설정 → [사용자 이름] → iCloud → iCloud 백업
2. Apple 계정에서 로그아웃iOS 26 이상은 「로그아웃」을 누른 뒤 「이 iPhone 지우기」 또는 「지우지 않고 로그아웃」을 골라요. 뒤쪽을 골라 계정을 묻는 화면이 나오면 「iCloud 및 Store에서 로그아웃」을 눌러요. iOS 18 이하는 Apple 계정 암호를 넣고 「끄기」를 눌러요.
   설정 → [사용자 이름] → 맨 아래 「로그아웃」

아이폰 모든 콘텐츠 및 설정 지우기

1. 재설정 메뉴 열기일반 메뉴 맨 아래에 있어요.
   설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정
2. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기기기 암호를 넣고 「iPhone 지우기」를 눌러요. eSIM을 쓰고 있다면 eSIM 프로필도 함께 지우는 쪽을 골라요.
   모든 콘텐츠 및 설정 지우기 → iPhone 지우기

Apple은 지우면 사진·연락처·앱·Apple Pay 카드가 기기에서 지워지고, iCloud에 있는 콘텐츠는 그대로 남는다고 안내해요. 기기를 지우면 나의 iPhone 찾기와 활성화 잠금도 꺼져요.

03갤럭시 팔기 전 초기화 방법

Google 계정·삼성 계정 먼저 삭제

1. Google 계정 삭제계정 목록에서 Google 계정을 골라 「계정 삭제」 → 「삭제」를 눌러요. 계정이 하나뿐이면 화면 잠금 PIN·패턴을 넣어야 해요.
   설정 → 계정 및 백업 → 계정 관리 → Google 계정 → 계정 삭제
2. 삼성 계정 로그아웃삼성 계정을 고른 뒤 「계정 삭제」 → 「삭제」 → 「로그아웃」을 눌러요. 연락처·캘린더 같은 데이터는 기기에서만 지워지고 계정에는 남아요.
   설정 → 계정 및 백업 → 계정 관리 → 삼성 계정 → 계정 삭제 → 로그아웃

기기에서 계정을 지우는 것과 계정 자체를 탈퇴하는 건 달라요. 판매할 때는 기기에서 로그아웃(삭제)만 하면 되고, 계정 탈퇴는 하지 않아요.

갤럭시 기기 전체 초기화

1. 초기화 메뉴 열기일반 메뉴 안에 있어요.
   설정 → 일반 → 초기화
2. 기기 전체 초기화「초기화」 → 「모두 삭제」를 눌러요. 삼성 계정이 남아 있으면 이 단계에서 삼성 계정 비밀번호를 물어요.
   기기 전체 초기화 → 초기화 → 모두 삭제

메뉴 이름은 모델과 One UI 버전에 따라 조금 다를 수 있다고 삼성전자서비스가 안내해요.

04초기화 뒤 계정 잠금(활성화 잠금·FRP) 막는 법

아이폰의 활성화 잠금, 안드로이드의 초기화 보호(FRP)는 잃어버린 폰을 남이 지우고 쓰지 못하게 하는 기능이에요. 공식 메뉴로 끝까지 지우지 않거나 계정 정리를 빠뜨리면 사는 사람이 이 잠금에 막힐 수 있어요.

• 갤럭시는 설정의 「기기 전체 초기화」가 아닌 다른 방법(버튼 조합 등)으로 초기화하면 첫 설정에서 Google 계정 인증을 요구해요.
• Google은 비밀번호를 최근에 바꿨다면 24시간 뒤에 초기화하라고 안내해요.
• Google 계정 비밀번호가 기억나지 않으면 삼성전자서비스는 가까운 서비스센터 점검을 권해요.

초기화가 끝나면 아이폰은 첫 설정 화면(「안녕하세요」), 갤럭시는 첫 시작 화면이 뜨는지 보고 그 상태로 전원을 꺼서 넘겨요.

05이미 팔았는데 초기화를 못 했다면

• 아이폰: 새 주인에게 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 부탁하거나, iCloud.com 기기 찾기에서 기기를 지워요. 지우기가 끝나면 기기를 신뢰하는 기기 목록에서 빼고 Apple 계정 암호를 바꿔요. 암호만 바꿔서는 기기 안 정보가 지워지지 않아요.
• 갤럭시: 기기에 삼성 계정이 로그인돼 있다면 Samsung Find 웹사이트에서 「데이터 삭제」로 원격 초기화할 수 있어요. 기기가 네트워크에 연결돼야 지워지고, 꺼져 있으면 1년 안에 연결될 때 지워져요.
• Apple Pay·삼성 월렛에 카드가 있었다면 카드사나 지갑 앱에서 그 기기 카드를 지워요.

06자주 묻는 질문