한국전력공공기관상담 시간 전기상담·고장신고 24시간
휴대폰에서는 번호를 누르면 바로 전화가 걸려요.
한국전력 상담원 바로 연결하는 순서
- 0
123 연결 후 0번 「상담원 연결」. 업무처리 중에도 0번을 누르면 상담원과 연결(1 전기고장신고 · 2 요금조회 및 납부 · 3 세금계산서·내역서 FAX 발행 · 7 외국인상담)
전화 말고 빠른 방법
- 한전ON(온라인 업무처리)전기사용 신청, 요금조회·납부, 요금할인 신청, 이사정산 등은 한전ON 에서 처리 바로 가기 ↗
- 온라인 고객상담한국전력 누리집 → 고객소통 → 온라인 민원 → 고객상담(한전에 바란다·전자파·홈페이지 이용 문의 등) 바로 가기 ↗
- KEPCO 옴부즈만한국전력 누리집 → 고객소통 → 고객소통안내 → KEPCO 옴부즈만(고충민원) 바로 가기 ↗
용건별 바로가기
이사정산·요금할인 신청
한전ON 에서 처리(전기사용 신청·요금할인 신청·이사정산) 바로 가기 ↗
알아 두면 좋은 것
- ARS 어느 단계에서든 0번을 누르면 상담원과 연결된다(공식 안내)
출처·확인 날짜
공식 안내 기준 2026-11-04 확인 · 번호·메뉴는 바뀔 수 있어요. 틀린 곳은 알려 주세요.