폰·앱·PC 쓰다 막히는 순간 바로 펼쳐 보는 곳 — 설정 위치·고객센터 번호·점검 시간·사기 대처·알뜰폰 요금·자주 묻는 질문을 공식 안내 기준으로 모았어요.
고객센터 바로 연결
전화번호와 상담원 바로 연결 순서
21개 전체 보기 ›사기 대처
요즘 수법·알아보는 법·당했을 때 신고
18개 전체 보기 ›부고·청첩장·택배·정부 알림 문자 스미싱요즘 많아요부고·청첩장·택배·정부 안내처럼 꾸민 문자 속 링크를 누르게 해 악성 앱을 깔고 개인정보와 돈을 빼 가는 수법이에요.가족·지인 사칭 메신저피싱(자녀 납치 협박 포함)요즘 많아요자녀·가족·지인인 척 메신저로 급하게 돈이나 개인정보를 요구하거나, AI로 만든 아이 울음소리로 납치를 꾸며 송금을 요구하는 수법이에요.검찰·금감원·주민센터 등 기관 사칭 보이스피싱요즘 많아요검찰·경찰·금감원·주민센터 같은 기관인 척 「명의가 도용됐다」「범죄에 연루됐다」며 겁을 줘 돈을 옮기게 하거나 앱을 깔게 하는 수법이에요.주식·코인 투자 리딩방 사기(유명인·증권사 사칭 광고)요즘 많아요유명인·증권사 직원인 척 SNS·유튜브 광고로 단체 채팅방에 끌어들여 고수익을 약속하고, 가짜 사이트에 돈을 넣게 한 뒤 출금을 막는 수법이에요.중고거래 사기(가짜 안전결제 링크)거래·쇼핑중고거래에서 플랫폼 결제를 피하자며 가짜 안전결제 링크를 보내 돈을 받고, 「수수료가 빠졌다」며 추가 입금까지 요구하는 수법이에요.유튜브·인스타 계정 탈취(협찬 제안·경고 메일, 가짜 로그인 페이지)계정·개인정보협찬 제안·플랫폼 공지처럼 꾸민 메일이나 메시지로 가짜 로그인 페이지·악성 파일을 열게 해 채널·계정을 빼앗는 수법이에요.
점검 시간표
은행 앱·홈택스·정부24 지금 안 될 때
20개 전체 보기 ›알뜰폰 요금 비교
기준일별 요금표·고르는 법
요금제 40개 전체 보기 ›설정 위치 찾기
아이폰·갤럭시·카톡·윈도우 설정 경로
40개 전체 보기 ›갤럭시 통화 자동 녹음갤럭시전화 앱 › 더보기 › 설정 › 통화 녹음 › 통화 자동 녹음갤럭시 배터리 보호(충전 제한)갤럭시설정 › 배터리 › 배터리 보호갤럭시 수신 차단(번호 차단·해제)갤럭시전화 앱 › 더보기 › 설정 › 수신 차단/해제갤럭시 초기화(기기 전체 초기화)갤럭시설정 › 일반 › 초기화 › 기기 전체 초기화 › 초기화 › 모두 삭제갤럭시 내 디바이스 찾기 켜기(Samsung Find)갤럭시설정 › 내 삼성 계정 › 삼성 앱 및 서비스 › 내 디바이스 찾기 › 이 폰을 찾을 수 있도록 허용갤럭시(안드로이드) 구글 계정 백업갤럭시설정 › Google 서비스 › 모든 서비스 › 백업
질문 사전
팁KR 글의 자주 묻는 질문 모음
질문 41개 전체 보기 ›Q. 최대 용량이 몇 %가 되면 아이폰 배터리를 바꿔야 하나요?아이폰 배터리 빨리 닳을 때 확인할 설정 6가지와 배터리 성능 상태 보는 법Q. 메모리 「지금 정리」를 하면 저장공간이 늘어나나요?갤럭시 저장공간 부족할 때 정리 순서, 휴지통·캐시·큰 앱 비우는 법Q. 갤럭시에서 갤럭시로 바꾸면 백업 없이도 옮겨지나요?카카오톡 대화 백업·복원 방법, 폰 바꿀 때 빠뜨리기 쉬운 것 정리Q. 서비스센터에서 데이터를 옮겨 주나요?갤럭시 스마트 스위치 사용법, 카톡·사진·앱 옮기는 순서와 주의점Q. 챗GPT 무료 버전에 질문 횟수 제한이 있나요?챗GPT 무료로 쓰는 법, Go·Plus 차이와 처음 설정까지Q. PC 버전에서 예전 대화가 안 보여요.카카오톡 PC 로그인 안 될 때, 인증 5대 한도·로그인 실패 원인별 해결법
모든 정보는 각 기관·회사 공식 안내 기준이며, 정기적으로 다시 확인해 고쳐요.
